İzmir OlfeDC lokasyonlu güçlü altyapı
Veri Merkezi+90 535 248 47 38info@ferhost.comÜye Paneli ↗

Destek Merkezi

Sık sorulan
tüm sorular.

Hizmet seçiminden kurulum sürecine kadar, FerHost çözümleri hakkında merak edilenleri kategori bazında yanıtladık.

SSSHer zaman yanınızdayız

Hizmet kategorileri

Web Hosting

Plesk Hosting kimler için uygundur?

Kurumsal site, portföy, blog, tanıtım sitesi ve başlangıç seviyesindeki e-ticaret projeleri için uygun bir çözümdür.

Hosting paketimi daha sonra yükseltebilir miyim?

Projenizin kaynak ihtiyacı arttığında, uygun üst pakete veya sunucu çözümüne geçiş için destek ekibimizle planlama yapabilirsiniz.

Ücretsiz SSL hizmete dahil mi?

Paket ve sipariş koşullarına göre SSL seçeneği sunulur. Etkinleştirme ayrıntıları müşteri panelinden veya destek üzerinden takip edilir.

E-posta hesaplarımı yönetebilir miyim?

Plesk panel üzerinden paket limitleri dâhilinde e-posta hesapları, yönlendirmeler ve temel posta ayarları yönetilebilir.

Web sitemi FerHost’a taşıyabilir miyim?

Taşıma öncesinde mevcut altyapınız, veri boyutu ve panel türü değerlendirilir; uygun yönteme ilişkin yönlendirme sağlanır.

Reseller Hosting

Reseller Hosting nedir?

Birden çok müşteri veya projeye ait hosting hesaplarını tek bir yönetim yapısı altında oluşturmak ve yönetmek isteyen ajanslar için tasarlanmış çözümdür.

Her müşterim için ayrı hesap açabilir miyim?

Paketin teknik sınırları çerçevesinde bağımsız kullanıcı ve abonelik yapıları oluşturabilirsiniz.

Reseller paketleri beyaz etiket kullanıma uygun mu?

Markalama ve müşteri yönetimi ihtiyacınız için panel seçenekleri sipariş kapsamına göre değerlendirilir.

Kaynaklar tüm hesaplar arasında nasıl kullanılır?

Disk, trafik ve diğer kaynaklar seçilen paketin limitlerine göre ortak veya tanımlı yapı üzerinden yönetilir.

Reseller Hosting’den VDS’e geçiş yapabilir miyim?

Yoğun kaynak gerektiren projelerde VDS veya fiziksel sunucuya geçiş için taşıma ve yapılandırma planı oluşturulabilir.

VDS Kiralama

VDS ile VPS arasındaki fark nedir?

Kullanım biçimleri hizmet sağlayıcısına göre değişebilse de VDS çözümleri, projeye ayrılmış ve yönetilebilir kaynaklar sunmayı hedefler.

VDS sunucuda hangi işletim sistemleri kullanılabilir?

Sipariş yapılandırmasına bağlı olarak Linux veya Windows tabanlı işletim sistemi seçenekleri değerlendirilebilir.

VDS için hangi kontrol panelleri kullanılabilir?

cPanel/WHM, Plesk ve DirectAdmin gibi kontrol paneli seçenekleri; lisans ve uyumluluk durumuna göre eklenebilir.

VDS kaynaklarımı yükseltebilir miyim?

CPU, RAM, NVMe disk ve ek IP ihtiyacınız için mevcut yapı ve uygunluk kontrol edilerek ölçeklendirme yapılabilir.

VDS sunucular hangi lokasyondadır?

Sunucu odaklı çözümler, siparişe özel farklı bir bilgi verilmedikçe İzmir OlfeDC lokasyonlu altyapı üzerinden sağlanır.

Fiziksel Sunucu

Fiziksel sunucu kimler için uygundur?

Yüksek ve sürekli kaynak ihtiyacı, özel yapılandırma, yoğun veritabanı veya kritik uygulama gerektiren projeler için uygundur.

Hangi işlemci seçenekleri kullanılmaktadır?

Sunucu gereksinimi olan ürünlerde E5-2697 v2 ve E5-2697 v4 işlemcili yapılandırmalar, uygunluk durumuna göre sunulabilir.

Sunucu yapılandırmasını özelleştirebilir miyim?

RAM, disk, ağ, IP ve ek lisans ihtiyacınız teklif aşamasında değerlendirilebilir.

Fiziksel sunucuda uzaktan erişim mümkün mü?

Hizmet türü ve güvenlik kuralları kapsamında erişim bilgileri teslim edilir; yönetim yöntemi siparişe göre belirlenir.

Fiziksel sunucu ile VDS arasında nasıl seçim yapmalıyım?

Kaynak yoğunluğu, bütçe, yönetim ihtiyacı, ölçekleme planı ve uygulama mimarisine göre teknik değerlendirme yapılması önerilir.

Lisanslar

Hangi lisanslar sunuluyor?

Plesk, cPanel/WHM, DirectAdmin, Softaculous ve ilgili yazılım lisansları, stok ve sağlayıcı koşullarına göre sunulabilir.

Lisansı mevcut sunucuma kurabilir miyim?

Lisansın IP, işletim sistemi ve ürün uyumluluğu kontrol edildikten sonra kurulum yöntemi belirlenir.

Lisans yenileme süreci nasıl işler?

Dönemsel lisanslar için yenileme tarihi ve ödeme bilgileri müşteri paneli veya sipariş bildirimleri üzerinden takip edilir.

Lisans değiştirilebilir veya devredilebilir mi?

Devir ve değişiklik imkânı, lisans sağlayıcısının kuralları ile ürünün teknik koşullarına bağlıdır.

Kontrol paneli lisansı sunucu performansını etkiler mi?

Her panelin kaynak kullanımı farklıdır. Sunucu kapasitesine ve yönetim ihtiyacına uygun panel seçimi önerilir.

Veri Merkezi, Barındırma ve IP

Sunucu barındırma hizmeti nedir?

Müşteriye ait fiziksel donanımın veri merkezi ortamında enerji, ağ, fiziksel güvenlik ve uygun koşullarla barındırılmasıdır.

Ek IP kiralama hangi durumlarda gerekir?

Ayrı servisler, özel ağ yapılandırmaları, lisans gereksinimleri veya proje mimarisi için ek IP ihtiyacı doğabilir.

Veri merkezi lokasyonu neresidir?

FerHost sunucu odaklı hizmetleri İzmir OlfeDC lokasyonundaki altyapı üzerinden planlanır.

Fiziksel güvenlik nasıl sağlanır?

Veri merkezi giriş prosedürleri, yetkilendirme ve altyapı işletim süreçleri tesis kuralları ile hizmet kapsamına göre yürütülür.

Barındırma veya IP için nasıl teklif alabilirim?

Donanım modeli, güç ihtiyacı, bağlantı, IP adedi ve kullanım senaryonuzu info@ferhost.com adresine ileterek teklif talep edebilirsiniz.

WhatsApp Destek