KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 17.09.2026

1. Veri sorumlusu ve kapsam

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, ferhost.com üzerinden hizmet sunan FerHost; internet sitesi ziyaretçileri, potansiyel müşteriler, müşteriler, müşteri yetkilileri ve iletişim kuran kişiler bakımından, işlediği kişisel veriler yönünden veri sorumlusu sıfatıyla hareket edebilir. Bu metin, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında yapılması gereken genel aydınlatmayı amaçlar.

İletişim kanalları: info@ferhost.com, +90 535 248 47 38, Çınarlı, 1572/1. Sk. No:33, 35170 Bayraklı / İzmir. Başvuru yöntemleri ve ek doğrulama bilgileri aşağıdaki haklar bölümünde yer alır.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

İşlem ve hizmete göre; ad-soyad, şirket/unvan, T.C. kimlik numarası veya vergi bilgisi (yalnızca gerekli hâllerde), telefon, e-posta, adres, müşteri numarası, fatura bilgisi, sipariş/ödeme işlem bilgisi, destek talebi, IP adresi, trafik/erişim kayıtları, cihaz-tarayıcı bilgisi, log kayıtları, güvenlik olayı bilgisi ve talep/şikâyet içerikleri işlenebilir.

Özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılması istenmez. Böyle bir verinin işlenmesi zorunlu hâle gelirse, KVKK’da öngörülen işleme şartları ve gerekli güvenlik tedbirleri dikkate alınır.

3. İşleme amaçları

Kişisel veriler; üyelik ve müşteri hesabının oluşturulması, sözleşmenin kurulması ve ifası, hizmetin teslimi, kimlik ve iletişim doğrulaması, faturalama, muhasebe, destek, bilgi güvenliği, kötüye kullanım ve dolandırıcılık riskinin önlenmesi, altyapı ve hizmet sürekliliğinin sağlanması, talep/şikâyet yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıkların yönetimi amaçlarıyla işlenebilir.

Açık rıza veya ilgili mevzuat uyarınca gerekli diğer şartların bulunması hâlinde; kampanya, tanıtım ve müşteri memnuniyeti süreçleri için de veri işlenebilir. Pazarlama iletişimi tercihleri hizmete ilişkin zorunlu bildirimlerden ayrı tutulur.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler; internet sitesi formları, müşteri paneli, e-posta, telefon, sözleşme/teklif süreçleri, ödeme ve faturalama kanalları, çerezler, teknik loglar ve yetkili üçüncü taraflardan gelen bildirimler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

İşleme faaliyetleri somut olaya göre; kanunlarda açıkça öngörülme, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat veya açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir. Ödeme ve fatura süreçlerinde ilgili mali mevzuattan doğan yükümlülükler ayrıca dikkate alınır.

5. Aktarım yapılabilecek alıcı grupları

Veriler; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde altyapı ve teknik destek tedarikçilerine, ödeme kuruluşlarına, muhasebe/mali müşavirlere, hukuk danışmanlarına, denetim ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve kanunen yetkili özel kişilere aktarılabilir. Aktarımın amacı, ilgili hizmetin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hakların korunmasıyla sınırlıdır.

Yurt dışına aktarım gerektiren durumlarda KVKK’nın güncel 9. maddesi ve ilgili ikincil düzenlemelerdeki uygun güvence veya şartlar değerlendirilir.

6. Saklama, güvenlik ve imha

Veriler, işleme amacı için gerekli süreyle ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca muhafaza edilir. Erişim yetkileri, kayıt izleme, şifreleme/maskeleme imkânları, ağ güvenliği, yedekleme ve olay yönetimi gibi teknik ve idari tedbirler risk seviyesine göre uygulanır. Saklama süresi sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili kişinin KVKK kapsamındaki hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

8. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edecek bilgi ve belgelerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize veya güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@ferhost.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve sürelerde değerlendirilir.